Przejdź do głównej treści
Naturalnie Regionalnie
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Regulamin

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO NATURALNIEREGIONALNIE.PL

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem www.naturalnieregionalnie.pl, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy towarów, płatności, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
  2. Właścicielem sklepu internetowego i sprzedawcą jest:
    Kuterfish.Pl Piotr Pydynowski
    NIP: 6711705092
    adres rejestrowy: ul. Szkolna 7a, 78-123 Siemyśl, woj. zachodniopomorskie
    adres e-mail: biuro@kuterfish.pl
  3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  4. Warunkiem złożenia zamówienia w sklepie jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Sklep / Serwis – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.naturalnieregionalnie.pl, za pośrednictwem którego Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów.
  2. Sprzedawca / Administrator – Kuterfish.Pl Piotr Pydynowski, NIP: 6711705092, adres rejestrowy: ul. Szkolna 7a, 78-123 Siemyśl, woj. zachodniopomorskie.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy przyznają zdolność prawną, składająca zamówienie w Sklepie.
  4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu bezpośrednio związanego z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
  6. Produkt / Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.
  7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktów ze Sprzedawcą.
  8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
  9. Konto Klienta – indywidualny panel w Sklepie, utworzony dla Klienta po rejestracji, umożliwiający m.in. podgląd historii zamówień.
  10. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
    1. urządzenie z dostępem do Internetu,
    2. aktualna przeglądarka internetowa,
    3. aktywny adres poczty elektronicznej,
    4. numer telefonu kontaktowego – jeżeli jest wymagany do realizacji dostawy.
  2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
  3. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§4. Konto Klienta

  1. Klient może dokonać zakupu:
    1. po założeniu Konta w Sklepie, albo
    2. bez rejestracji, jako gość, o ile Sklep udostępnia taką możliwość.
  2. Rejestracja Konta wymaga podania danych wskazanych w formularzu rejestracyjnym, w tym co najmniej imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz hasła.
  3. Klient zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych, aktualnych i kompletnych.
  4. Utworzenie i prowadzenie Konta Klienta jest nieodpłatne.
  5. Klient może w każdym czasie zrezygnować z posiadania Konta, kontaktując się ze Sprzedawcą drogą elektroniczną.

§5. Składanie zamówień i zawarcie umowy sprzedaży

  1. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie, w szczególności ich opisy, zdjęcia, ceny oraz wagi, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
  2. Zamówienia można składać przez formularz zamówienia dostępny w Sklepie, 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
  3. W celu złożenia zamówienia Klient:
    1. wybiera Produkt lub Produkty,
    2. dodaje je do koszyka,
    3. uzupełnia dane wymagane do realizacji zamówienia,
    4. wybiera sposób dostawy i płatności,
    5. akceptuje Regulamin,
    6. potwierdza zamówienie poprzez użycie przycisku finalizującego zakup.
  4. Do realizacji zamówienia niezbędne jest podanie przez Klienta prawidłowych danych, w szczególności: imienia i nazwiska, adresu dostawy, adresu e-mail oraz numeru telefonu, jeżeli jest wymagany do realizacji dostawy.
  5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
  6. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta.
  7. W przypadku Produktów przygotowywanych na indywidualne zamówienie lub Produktów szybko psujących się, możliwość anulowania zamówienia może zostać ograniczona po rozpoczęciu realizacji zamówienia przez Sprzedawcę. Nie narusza to bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  8. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie dokumentów sprzedaży, w tym faktur, drogą elektroniczną, o ile wybierze taką formę i poda adres e-mail.

§6. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny Produktów podawane w Sklepie są cenami w złotych polskich i są cenami brutto, tj. zawierają podatek VAT, jeżeli ma on zastosowanie.
  2. Ceny Produktów nie obejmują kosztów dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  3. Całkowity koszt zamówienia, obejmujący cenę Produktów oraz koszt dostawy, jest wskazywany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
  4. Dostępne metody płatności są wskazane w Sklepie podczas składania zamówienia.
  5. Obsługę płatności elektronicznych może realizować zewnętrzny operator płatności o ile taka forma płatności jest udostępniona w Sklepie.
  6. Jeżeli w Sklepie są dostępne płatności kartą, Apple Pay lub Google Pay, informacja o tym jest każdorazowo prezentowana na etapie składania zamówienia.
  7. W przypadku braku płatności w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, Sprzedawca może anulować zamówienie.

§7. Dostawa

  1. Dostawa zamówień realizowana jest na obszarze wskazanym przez Sprzedawcę w Sklepie, w szczególności w zakładce dotyczącej dostaw.
  2. Dostępne sposoby dostawy oraz ich koszty są wskazywane Klientowi podczas składania zamówienia.
  3. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu:
    1. zaksięgowania płatności – w przypadku przedpłaty, albo
    2. przyjęcia zamówienia do realizacji – w przypadku innych form płatności, jeżeli są dostępne.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia, jeżeli:
    1. Klient podał nieprawidłowe lub niepełne dane uniemożliwiające realizację dostawy,
    2. adres dostawy znajduje się poza obszarem obsługi,
    3. istnieje uzasadnione podejrzenie nadużycia lub działania niezgodnego z prawem.
  5. Jeżeli Sklep przewiduje opcję dostawy porannej lub pozostawienia przesyłki bez osobistego odbioru, szczegółowe warunki takiej dostawy są określane w opisie danej usługi dostawy.
  6. W przypadku wyrażenia przez Klienta zgody na pozostawienie przesyłki bez osobistego odbioru, odpowiedzialność Sprzedawcy za Produkt wygasa z chwilą skutecznego pozostawienia przesyłki w miejscu wskazanym przez Klienta, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
  7. Klient zobowiązany jest sprawdzić przesyłkę w miarę możliwości niezwłocznie po jej otrzymaniu i zgłosić ewentualne nieprawidłowości zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.

§8. Produkty

  1. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby opisy Produktów dostępnych w Sklepie były rzetelne, aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
  2. Zdjęcia Produktów mają charakter poglądowy i mogą w nieznacznym stopniu różnić się od rzeczywistego wyglądu Produktu, o ile nie wpływa to na jego właściwości.
  3. Przed złożeniem zamówienia Klient powinien zapoznać się z opisem Produktu, w tym z informacjami o składzie, wadze, warunkach przechowywania, terminie przydatności do spożycia oraz ewentualnych alergenach, jeżeli takie informacje mają zastosowanie.

§9. Reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Produktu zgodnego z umową.
  2. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Klientowi będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta przysługują uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.
  3. Reklamacje można składać:
    1. drogą elektroniczną na adres: biuro@kuterfish.pl, albo
    2. pisemnie na adres Sprzedawcy.
  4. Reklamacja powinna zawierać w szczególności:
    1. dane Klienta umożliwiające kontakt,
    2. numer zamówienia,
    3. opis zastrzeżeń,
    4. w miarę możliwości dokumentację zdjęciową, jeżeli charakter wady to uzasadnia.
  5. W przypadku Produktów spożywczych lub łatwo psujących się Klient powinien zgłosić reklamację niezwłocznie po stwierdzeniu nieprawidłowości, najlepiej w dniu doręczenia, co ułatwi sprawne rozpatrzenie reklamacji.
  6. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że przepisy szczególne przewidują inny termin.
  7. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca informuje Klienta na podany przez niego adres e-mail lub inny wskazany sposób kontaktu.

§10. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Co do zasady Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
  2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje jednak w przypadkach wskazanych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do:
    1. Produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia,
    2. Produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
    3. Produktów wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  3. Jeżeli w odniesieniu do danego Produktu prawo odstąpienia jest wyłączone, informacja o tym wynika z charakteru Produktu oraz z obowiązujących przepisów prawa.

§11. Dane osobowe i prywatność

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
    1. prowadzenia Konta Klienta,
    2. realizacji zamówień,
    3. obsługi reklamacji,
    4. realizacji obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy,
    5. dochodzenia lub obrony roszczeń,
    6. przesyłania informacji handlowych – wyłącznie w przypadku wyrażenia odrębnej zgody.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.

§12. Opinie o produktach i zakupach

  1. Klient może dobrowolnie i nieodpłatnie wystawić opinię dotyczącą zakupów dokonanych w Sklepie lub zakupionych Produktów.
  2. Opinia może obejmować w szczególności ocenę, komentarz, recenzję lub zdjęcie dotyczące zakupionego Produktu.
  3. Sprzedawca może korzystać z zewnętrznego dostawcy systemu opinii.
  4. Po dokonaniu zakupu Sprzedawca może przekazać podmiotowi obsługującemu system opinii dane niezbędne do wysłania Klientowi wiadomości e-mail z prośbą o wystawienie opinii, zgodnie z obowiązującymi przepisami i zasadami określonymi w Polityce Prywatności.
  5. Opinia może być wystawiona wyłącznie przez Klienta, który faktycznie dokonał zakupu w Sklepie.
  6. Zabronione jest publikowanie opinii:
    1. nieprawdziwych,
    2. naruszających prawo, dobre obyczaje lub dobra osobiste osób trzecich,
    3. stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji,
    4. zawierających treści reklamowe, spam lub treści bezprawne.
  7. Sprzedawca może odmówić publikacji opinii lub usunąć opinię naruszającą postanowienia Regulaminu lub przepisy prawa.
  8. Autor opinii może zwrócić się o jej usunięcie, kontaktując się ze Sprzedawcą lub – jeżeli opinia została wystawiona za pośrednictwem zewnętrznego operatora – zgodnie z zasadami tego operatora.

§13. Własność intelektualna

  1. Wszelkie treści zamieszczone w Sklepie, w szczególności nazwy, opisy, zdjęcia, grafiki, układ strony, oznaczenia handlowe oraz inne materiały, korzystają z ochrony prawnej.
  2. Kopiowanie, rozpowszechnianie, wykorzystywanie lub publikowanie treści ze Sklepu bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy jest zabronione, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

§14. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    1. zmiany przepisów prawa,
    2. zmiany sposobów płatności lub dostawy,
    3. zmiany zakresu działalności Sklepu,
    4. konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
  2. Zmieniony Regulamin zostaje opublikowany w Sklepie.
  3. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.

§15. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    1. Kodeksu cywilnego,
    2. ustawy o prawach konsumenta,
    3. ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    4. RODO oraz innych właściwych przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
  2. Jeżeli Klient wyraził odrębną zgodę, Sprzedawca może przesyłać informacje handlowe drogą elektroniczną lub telefoniczną, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Zgoda może zostać cofnięta w każdej chwili.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie Sklepu.

§16. Kontakt

Wszelkie pytania, uwagi, reklamacje oraz korespondencję związaną z funkcjonowaniem Sklepu należy kierować na adres e-mail:
biuro@kuterfish.pl

 

Tę stronę możesz zmieniać tutaj:
Panel administratora > Wygląd i treści > Strony informacyjne > Regulamin